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Primeiras impressões
Criam impressões duradouras
Quem você tenta impressionar ? Quando você encontra uma pessoa pela primeira vez, geralmente leva-se 60 segundos para causar impressões. Neste breve espaço de tempo você pode iniciar ou inibir um relacionamento. Mas não entre em pânico. Em vez disso fique frio, tranquilo e calmo.
Nos negócios, a primeira impressão geralmente é deixada com um aperto de mão. É um costume profissional – um ritual – e é importante saber como fazê-lo, mesmo que a ocasião não o exija.
Talvez as pessoas tenham dito a você: “Fique em boa postura! Mantenha sua cabeça levantada! Olhe para mim quando estiver conversando!” Sabe de uma coisa? Elas estão certas!
Quando você aproxima-se de alguém para um aperto de mão, mantenha uma boa postura, olhe para os olhos da outra pessoa e, acima de tudo – SORRIA! Você demonstrará confiança e competência, ambas decisivas para uma comunicação efetiva.
Sendo assim, será que o mundo escolar e o dos negócios são diferentes ? Realmente não. Você não precisa apertar a mão dos estudantes que encontrar pela primeira vez, mas pode sorrir, manter sua cabeça levantada e manter o contato visual.
E tenha em mente que o mesmo acontece no mundo dos negócios – quando duas pessoas estão sendo apresentadas, trocam-se cumprimentos de uma maneira agradável para ambas.
Faça valer a primeira impressão
Tenha
essas dicas em mente quando você encontrar alguém pela primeira vez.
Olhe confiante. Levante sua cabeça e sorria.
Mostre-se competente. Conserve suas mãos fora dos bolsos e
mantenha o contato dos olhos enquanto você aperta a mão da pessoa.
Demonstre interesse. Dirija-se à pessoa num tom de voz
agradável.
Preste atenção. Use o nome da pessoa imediatamente para
deixá-la saber que você pretende lembrá-lo.
Tenha orgulho de si. Fique calmo e tenha certeza de estar
com uma aparência limpa e bem cuidada.
Seja sensível. Trate todas as pessoas com igual
respeito; fale com pessoas em cadeiras de rodas e fale diretamente com surdos,
mesmo que eles usem um intérprete.
Tenha boas maneiras. Toque os outros apenas para um aperto
de mão. Na verdade, não insista para apertar a mão de alguém que não possa ou
não queira fazê-lo. Mantenha o contato dos olhos, acene suavemente com a cabeça
e sempre sorria.
Converse bem. Fale claramente e escolha suas palavras
cuidadosamente.
Demonstre
respeito. Olhe a pessoa diretamente nos olhos.
Você
nunca terá uma segunda chance para
